最終改定日：2025年08月24日
事業者名：株式会社ショップトーク／代表者：久保寺 春朋
所在地：〒103-0022 東京都中央区日本橋室町１丁目１１番１２号 日本橋水野ビル７階
連絡先：contact@biprime.jp

目次

• 1. 取得する情報
• 2. 利用目的
• 3. 第三者提供・委託
• 4. 海外の第三者への提供
• 5. 安全管理措置
• 6. 開示・訂正・利用停止等
• 7. 共同利用
• 8. Cookie等の利用
• 9. 保存期間
• 10. 未成年者の情報
• 11. ポリシーの変更
• 12. 相談・苦情の申し出

BiPrime（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な個人情報の取扱いに努めます。

1. 取得する情報

• 氏名・フリガナ、メールアドレス、電話番号
• 住所（対面レッスン利用時の訪問先・建物名等）、最寄駅・店舗名等のレッスン場所情報
• 予約・受講履歴（日時、講師、レッスン種別・時間、キャンセル情報など）
• 請求・決済に必要な情報（請求先名義、支払状況、決済サービスの識別子 等）
• お問い合わせ内容、アンケート回答、アクセスログやCookie等のオンライン識別子（詳細は「8. Cookie等」）

未成年の方については、必要に応じて保護者氏名・連絡先を取得する場合があります。

2. 利用目的

1. 予約の受付・管理、本人確認、連絡（日時調整・変更・キャンセル等）
2. レッスンの提供・品質向上、講師アサイン・安全管理（訪問時の連絡等）
3. 料金の計算・請求・入金管理、未払いのご案内
4. お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付
5. 利用状況の分析、サービス改善、不正防止・セキュリティ対策
6. 法令・ガイドラインに基づく対応（開示等請求・事故対応 等）

目的外利用は行いません。目的変更時は、法令に従い本人に通知または公表します。

3. 第三者提供・委託

当社は、次のとおり業務を委託することがあります。委託先に対しては、秘密保持・再委託の管理・安全管理措置等を契約により求め、適切に監督します。

• 予約・スケジュール管理：Jicoo
• 決済・請求：Stripe
• コミュニケーション・文書管理：Google Workspace（Gmail / Drive / Calendar / Sheets）
• オンライン会議：Microsoft Teams
• データ解析・タグ管理：Google アナリティクス（GA4）、Google タグマネージャー（GTM）

上記の「委託」は、法上の第三者提供には該当しません。委託以外の第三者提供は、法令に基づく場合等を除き、本人の同意を得て行います（提供記録の作成・保存を含む）。

4. 海外の第三者への提供

当社が外国（例：米国（Google、Microsoft、Stripe 等））にある第三者に個人データを提供する場合、提供先の国名、その国の個人情報保護制度、提供先で講じられる保護措置に関する情報を提示し、必要に応じて同意を取得します。これらの情報は合理的な方法で継続的に把握し、公表または請求に応じて提供します。外国所在の委託先についても契約等により適切な管理を行います。

5. 安全管理措置

• 組織的：アクセス権限制御、ログ取得、委託先監督、規程整備
• 人的：従業者への守秘義務・教育
• 物理的：端末管理、持出し制限
• 技術的：TLS等の暗号化、多要素認証、保存時暗号化（クラウド機能）

万一、個人データの漏えい等が発生し、個人の権利利益を害するおそれが大きい事態が生じた場合、個人情報保護委員会への報告および本人通知を速やかに実施します。

6. 開示・訂正・利用停止等

本人は、当社の保有個人データについて、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を求めることができます。次の窓口にご連絡ください。本人確認の上、法令に基づき速やかに対応します（原則無料）。

受付窓口：contact@biprime.jp ／ お問い合わせフォーム：こちら

7. 共同利用

現時点で共同利用は実施していません。実施する場合は、共同利用者、共同利用項目、目的、管理責任者等を本ポリシーに追記し公表します。

8. Cookie等の利用（アクセス解析）

当社サイトでは利便性向上およびアクセス解析のためにCookieや類似技術を利用します。現在、Google アナリティクス（GA4）および Google タグマネージャーを使用して、ページ閲覧状況等の統計データを取得します。これらのツールは匿名化された情報を用いており、個人を直接特定するものではありません。

• ブラウザ設定によりCookieを無効化できます（無効化すると一部機能が正しく動作しない場合があります）。
• Google アナリティクスのオプトアウト：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

現時点で広告配信タグは使用していません。将来導入する場合は、本項にサービス名・目的・オプトアウト方法を追記します。

9. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で最短必要期間保管し、不要となった場合は遅滞なく消去又は匿名化します。

10. 未成年者の情報

未成年者がレッスンの申込みを行う場合、保護者の同意を得ていただくことがあります。

11. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令・ガイドラインの改定やサービス内容の変更等により随時見直します。重要な変更がある場合は、当社サイトで告知します。最終改定日は本ページ冒頭に表示します。

12. 相談・苦情の申し出

個人情報の取扱いに関するご相談・苦情・開示等請求は、次の窓口までご連絡ください。監督機関は個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）です。

窓口：contact@biprime.jp

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