体験・お申込み
初回レッスンは無料ですか？所要時間はどのくらいですか？
はい、無料体験レッスンお申し込みから無料でご案内いたします。
カフェでのレッスンの場合のみ、講師のドリンク代（実費）をご負担いただきます。
所要時間は60分です。
講師を変更した場合、2人目の講師の初回レッスンは無料となりますか？
無料レッスンは本サイトを初めて利用される場合のみ適用されます。
2人目以降の講師の初回レッスンは通常料金となります。
家族の中で誰かが初回無料レッスンを受けていた場合、別の家族も初回無料レッスンを受けられますか？
恐れ入りますが、初回無料レッスンは一世帯につき一回限りとさせていただいております。
ご家族の方がすでに体験レッスンを受講されている場合、ほかのご家族は無料体験の対象外となります。
申し込みからレッスン開始までの流れを教えてください。
始めての方でも、以下の流れでスムーズにレッスンを開始いただけます。
① 無料体験レッスンお問い合わせ
② 講師の指名、あるいは事務局からのご提案
③ 日程の調整
④ 対面・オンラインで初回無料体験レッスン
⑤ レッスン継続のご決定
講師の指名や希望条件（性別・エリア・得意分野）は出せますか？
はい、可能です。ご希望を基に候補をご提案し、プロフィールをご確認いただいたうえでお選びいただけます。
こちらの検索ページもご参照ください。
レッスン方法・スケジュール
対面とオンラインは途中で切り替えできますか？
可能です。スケジュールや場所に合わせて柔軟に調整いたします。
何歳から受講できますか？保護者の同席は可能ですか？
年齢の制限は設けておりません。小さなお子さまの場合は保護者さまの同席も可能です。
レッスンの頻度や時間はどのように決めますか？
ご希望に合わせてご相談させていただきます。
受講の多くは週1〜2回、1回60分〜120分です。
レッスン時間と回数のルールについて教えてください。
レッスンは最短1時間〜最長3時間です。
3時間以上のレッスンをご希望の方は、別途お問い合わせください。
回数に関しましては、レッスン毎にご予約いただけますので、
月1回や、不定期でのレッスンも可能です。
欠席や遅刻の取り扱い（振替・キャンセル期限）はどうなりますか？
レッスンのキャンセルや振替の扱いに関しましてはこちらをご参照ください。
使用ツール（オンライン）の指定はできますか？
はい。講師との相談の上、Microsoft Teams（推奨）や Zoom、LINEでのビデオ通話などから選択いただけます。
講師について
講師は全員日本語を話せますか？
はい。日本語が流暢な外国語ネイティブ講師、または外国語が流暢な日本人講師が在籍しています。
目的に合った講師をご提案します。
ビジネス英語や受験、資格などの専門的な相談にも対応できますか？
はい、対応可能です。目的に応じて講師を選定し、要件に沿って指導します。
講師の交代はどのように手続きしますか？
無料で承ります。サイトのお問い合わせからメールでご希望をお送りください。
ヒアリングのうえ速やかに再マッチングし、学習計画も丁寧に引き継ぎます。
対面レッスンの対応エリアはどこまでですか？
講師の居住エリアに準じてご案内します。現在は東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県に講師が在籍しています。
その他の地域はオンラインや個別相談で対応いたします。
予約・料金・お支払い
初回レッスンの予約はどのように行いますか？
初回レッスンのご予約はこちらからお申し込みください。
通常のレッスンの予約はどのように行いますか？
専用予約ページから、講師の空きスケジュールを選んで簡単にご予約いただけます。
実際の予約ページはこちら（デモページ）をご参照ください。
予約は何時間前から、何日先まで行えますか？
レッスンのご予約は当日の12時間前から、30日先まで行えます。
料金の支払い方法を教えてください。
料金はレッスンご予約時に、
下記クレジットカードおよびデビットカード（Visa、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、JCB、Diners Club、Discover、UnionPay）をご利用いただけます。
法人のお客様は請求書でのお支払いにも対応しております。
その場合は各社クレジットカードまたは銀行振込をご利用いただけます。
入会時と月々かかる料金を教えてください。
入会時の料金も、月々かかる料金もございません。レッスン毎の料金のみとなっております。
対面レッスンの交通手数料はいくらですか？
交通手数料は対面レッスンの場合のみ、1回800円です。
複数人で同時受講は可能ですか？その場合の料金はどうなりますか？
可能です。2人目以降は、お一人あたり通常料金＋50％で受講いただけます。
例えば1時間の対面レッスンを2人で受講する場合、
4900円（通常料金）＋2450円（2人目の料金）+800円（交通手数料）となります。
教材費は必要ですか？持ち込み教材は使えますか？
市販教材が必要な場合は生徒分の実費をご負担いただきます。お持ち込み教材のご利用も可能です。
目的に合う教材のご提案はいたしますが、オリジナル教材の押し売りは一切行いませんのでご安心ください。
インボイス（適格請求書）の発行に対応していますか？事業者登録番号を教えてください。
対応しています。事業者登録番号は請求書に明記します。事前の個別連絡も可能です。
請求書や領収書は発行や再発行ができますか？宛名や但し書きの指定は可能ですか？
はい、PDFでの発行および再発行に対応します。宛名や但し書きのご指定も承ります。
学習内容
初回のレベル確認や学習計画はどのように作りますか？
ヒアリングと簡単なレベル確認を踏まえ、目標、期間、頻度、教材、宿題の出し方までを含めて計画を作成します。
目標や予定が変わった場合、学習計画は変更できますか？
はい。変更のご希望を伺い、内容やペース、宿題量などを柔軟に見直します。
日本の受験や資格（英検、TOEIC など）への対応は可能ですか？
可能です。出題傾向に合わせた演習や面接、記述対策など、目的に応じてご提案します。
接客や旅行など現場で使う英語にも対応していますか？
はい。実際の場面を想定した対話練習やフレーズの運用練習を行います。
英語以外の学校の教科も指導できますか？
講師によっては対応可能です。また、ご希望科目をお知らせいただければ、対応できる講師をご案内することも可能です。
インターナショナル／帰国子女
IBのカリキュラムに沿った指導は対応できますか？
はい、対応します。学校や科目のシラバスやルーブリックを確認し、要件に沿って学習を支援します。インターナショナルスクール出身の講師も在籍しており、指導が可能です。
帰国子女枠の受験対策（英語面接、出願書類、小論文など）は対応できますか？
対応します。学校ごとの要件を確認し、語学試験や資格対策に加え、面接練習、志望理由の言語化支援、書類の英語表現のブラッシュアップなどにも対応します。
TOEFL iBT、IELTS、SAT、SSAT などの試験対策は可能ですか？
はい、可能です。対応できる講師が在籍しています。目的やスコアに合わせた進め方をご提案します。